아이온2 실행 시 “DirectX 12 is not supported on your system”이라는 문구가 뜨면 누구라도 당황할 수 있어요. 노트북 사양이 나쁘지 않은데도 이런 오류가 나오는 경우가 종종 있어 특히 더 헷갈립니다. 이 오류는 대부분 GPU 기능 인식 오류, 드라이버 문제, 실행 옵션 충돌에서 발생하며, 해결 순서를 정확히 잡아가면 대부분 정상 실행이 가능해요.
오류 메시지의 의미부터 정확히 이해하기
DirectX 12가 아예 설치되지 않아서가 아니라, 게임이 요구하는 DX12 ‘기능 레벨(Feature Level)’을 시스템이 제대로 인식하지 못하는 상황일 때 이 오류가 뜹니다.
노트북의 CPU가 신형이더라도, 내장 GPU의 지원 범위나 드라이버 상태에 따라 인식이 안 될 수 있어요.
반드시 먼저 해볼 1단계: DXDiag로 사양 확인
가장 먼저 시스템이 DX12 기능을 어떻게 인식하고 있는지 체크해보세요.
- Windows + R → dxdiag 입력
- Display 탭 → Feature Levels 항목 확인
- 12_0 또는 12_1이 보이면 DX12 지원은 정상
만약 11_1까지밖에 안 보인다면 GPU 기능 제한 또는 드라이버 미인식일 가능성이 높아요.
2단계: 그래픽 드라이버 최신 버전으로 재설치
DX12 관련 오류의 절반 이상은 드라이버 문제예요.
- Intel Arc / Iris Xe 드라이버 최신 버전 설치
- 제조사 홈페이지나 Windows 업데이트를 통한 설치보다, 인텔 공식 드라이버 유틸리티 실행이 더 정확해요
- 업데이트 후 재부팅은 필수
내장 GPU의 DX12 기능을 드라이버가 제대로 잡아주지 못하면, 게임이 DX12 모드를 강제로 실행하려 할 때 오류가 발생합니다.
3단계: DX12 강제 실행 옵션 해제하기
오류 메시지에도 직접 안내되듯이
“Try running without the -dx12 or -d3d12 argument”
라고 적혀 있어요.
즉, 게임이 DX12 모드로 강제 실행되는 설정이 걸려 있을 가능성이 높아요.
- 게임 런처 → 설정/속성 → 실행 옵션 확인
- -dx12 또는 -d3d12가 있다면 완전히 삭제
- 대신 -dx11 또는 -d3d11을 넣어 DX11 모드로 강제 실행해보기
DX11 모드로는 정상 실행되는 사례가 매우 많습니다.
4단계: Windows 업데이트 및 DirectX 런타임 점검
Windows 버전이 오래되면 GPU 기능이 정상 인식되지 않을 수 있어요.
- Windows 업데이트 전체 적용
- DirectX 최종 사용자 런타임 설치
- 재부팅 후 다시 실행
특히 최신 빌드가 아닐 때 DX12 인식만 안 되는 사례가 흔합니다.
5단계: 내장 GPU 한계일 가능성도 체크
i7-1360P는 성능이 나쁘지 않지만, 내장 GPU 특성상 DX12 기능은 지원하더라도 고급 DX12 옵션에서 제한이 있을 수 있어요.
이 경우 DX11 모드로 우회하면 대부분 해결됩니다.
해결 흐름 요약 표
간단 정리입니다.
| 문제 원인 | 해결 방법 | 기대 효과 |
|---|---|---|
| DX12 기능 미인식 | dxdiag 확인, 드라이버 재설치 | DX12 지원 여부 정확히 파악 |
| 드라이버 오류 | 최신 인텔 드라이버 설치 | GPU 기능 안정 인식 |
| DX12 강제 옵션 | -dx12 삭제 / -dx11 적용 | 실행 즉시 오류 해결 |
| Windows 업데이트 부족 | 최신 빌드로 업데이트 | 런타임 충돌 제거 |
핵심은 DX12 강제 옵션 제거 + 드라이버 최신화 두 가지가 가장 효과적이라는 점이에요.
유용한 링크 모음
FAQ (자주 묻는 질문)
DX12 지원이라고 나오는데도 오류가 뜨는 이유는?
지원은 하지만 게임이 요구하는 기능 레벨을 GPU가 인식하지 못할 수 있어요. 드라이버 문제일 가능성이 큽니다.
DX11 모드로 실행해도 게임 품질이 떨어지나요?
큰 차이가 없는 경우가 많고, 안정성이 더 좋아지는 경우도 많습니다.
외장 GPU가 없으면 무조건 안 되나요?
아닙니다. 내장 GPU로도 실행되는 노트북이 많습니다. 다만 DX12 모드만 강제될 때 문제가 생길 수 있어요.
드라이버는 꼭 제조사 사이트에서 받아야 하나요?
인텔 CPU + 내장그래픽이면 인텔 공식 드라이버가 가장 정확합니다.
오류 해결 후에도 튕기면 어떻게 해야 하나요?
게임 내 그래픽 설정을 ‘중간’으로 낮춰 GPU 점유율을 조정해보면 도움이 됩니다.
