크롬 브라우저에서 다른 사이트는 잘 열리는데, 네이버 검색만 하면 무한 로딩과 새로고침 현상이 반복되는 문제를 겪는 사용자가 많습니다. 이 현상은 단순한 오류가 아니라 브라우저 설정, 확장 프로그램, 또는 네트워크 문제와 얽혀 발생할 수 있습니다. 이번 글에서는 이 문제의 주요 원인과 단계별 해결 방법을 정리했습니다.
무한 새로고침 현상의 주요 원인
크롬에서 네이버 접속 시 로딩이 끝나지 않고 새로고침이 반복되는 원인은 다양합니다. 대표적으로는 다음과 같습니다.
- 캐시 및 쿠키 충돌: 오래된 데이터가 사이트 로딩을 방해할 수 있습니다.
- 확장 프로그램 간섭: 광고 차단기, 스크립트 차단기 등과 충돌할 수 있습니다.
- 실험 기능(Flags) 문제: QUIC 프로토콜 등 크롬 실험 기능이 원인일 수 있습니다.
- DRM 프로그램 충돌: 네이버 시리즈 등에서 설치된 DRM 클라이언트가 문제를 일으킬 수 있습니다.
- 브라우저 버그: 특정 크롬 버전 업데이트 이후 발생하기도 합니다.
단계별 해결 방법
문제를 빠르게 파악하려면 아래 방법을 순서대로 시도하는 것이 좋습니다.
| 단계 | 해결 방법 | 상세 설명 |
|---|---|---|
| 1 | 캐시/쿠키 삭제 | 설정 → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제 → 전체 기간 선택 후 쿠키 및 캐시 모두 제거 |
| 2 | 확장 프로그램 비활성화 | 광고 차단, VPN, 스크립트 차단 확장을 꺼두고 재시도 |
| 3 | Flags 설정 변경 | chrome://flags → Experimental QUIC Protocol → Disabled 설정 |
| 4 | DRM 프로그램 점검 | Fasoo DRM 등 불필요한 클라이언트 제거 또는 비활성화 |
| 5 | 브라우저 재시작 | 크롬 완전 종료 후 재실행, PC 재부팅 |
| 6 | 크롬 버전 확인 | 업데이트 후 발생 시 이전 안정 버전으로 롤백 고려 |
| 7 | DNS 초기화 | 명령 프롬프트에서 ipconfig /flushdns 실행 |
| 8 | 크롬 프로필 초기화 | 새 사용자 프로필을 만들어 문제 여부 확인 |
통계로 보는 크롬 오류 현황
StatCounter에 따르면, 2024년 기준 전 세계 데스크톱 브라우저 점유율에서 크롬은 약 65% 이상을 차지합니다. 이렇게 많은 사용자가 쓰다 보니, 특정 업데이트에서 발생한 오류가 대규모로 확산되는 경우도 적지 않습니다. 실제로 국내 커뮤니티에서도 네이버에서만 무한 로딩 현상을 겪는 사례가 자주 보고되고 있습니다.
유용한 링크 모음
FAQ (자주 묻는 질문)
네이버에서만 무한 새로고침이 발생하는 이유는 뭔가요?
주로 캐시, 확장 프로그램, 크롬 실험 기능, 또는 DRM 프로그램 충돌이 원인입니다.
다른 사이트는 잘 되는데 네이버만 문제가 생기는 건 왜인가요?
네이버는 광고·보안·스크립트가 복잡하게 얽힌 사이트라 특정 설정과 충돌할 확률이 높습니다.
광고 차단기를 꺼두면 해결되나요?
네, 일부 사용자는 광고 차단 확장 프로그램을 끄자마자 문제가 해결되었습니다.
QUIC 프로토콜 설정을 변경하면 효과가 있나요?
그렇습니다. chrome://flags 에서 Experimental QUIC Protocol을 비활성화하면 무한 로딩이 멈추는 경우가 많습니다.
DRM 프로그램이 원인이 될 수 있나요?
네이버 시리즈 등에서 설치된 DRM 보안 프로그램이 크롬과 충돌해 무한 새로고침을 유발할 수 있습니다.
가장 확실한 해결 방법은 무엇인가요?
캐시/쿠키 삭제 → 확장 프로그램 비활성화 → QUIC 비활성화 순으로 시도하면 대부분 해결됩니다. 그래도 안 되면 크롬 재설치나 버전 롤백을 고려해야 합니다.
