쿠팡의 유료 구독 서비스인 쿠팡 와우 멤버십은 로켓배송, 쿠팡플레이, 무료 반품 등 다양한 혜택을 제공하지만, 더 이상 사용하지 않을 때는 해지를 깔끔하게 진행해야 해요. 이번 글에서는 모바일 앱과 PC(웹) 기준으로 와우 멤버십을 해지하는 전체 과정을 단계별로 정리했습니다.
모바일 앱에서 해지하는 방법
스마트폰으로 쿠팡을 자주 이용하는 분이라면 앱에서 바로 해지하는 게 가장 간단합니다.
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1 | 쿠팡 앱 실행 후 로그인 |
| 2 | 하단 메뉴 중 마이쿠팡 탭 선택 |
| 3 | 화면을 스크롤해 ‘와우 멤버십’ 메뉴 진입 |
| 4 | 하단으로 내려가 ‘해지하기’ 버튼 클릭 |
| 5 | 안내 문구 확인 후 ‘혜택 포기하고 해지하기’ 선택 |
| 6 | 해지 완료 메시지 확인 |
팁:
해지 버튼은 화면 아래쪽에 작게 표시되어 있으니, 끝까지 스크롤해야 보입니다.
해지 후에는 즉시 결제가 중단되고, 다음 결제일부터 자동 갱신이 멈추지만, 이미 납부한 기간은 그대로 이용할 수 있습니다.
PC(웹사이트)에서 해지하는 방법
PC를 사용하는 경우에도 절차는 비슷합니다.
- 쿠팡 공식 홈페이지 접속 후 로그인
- 우측 상단의 마이쿠팡 클릭
- 왼쪽 메뉴에서 ‘와우 멤버십 관리’ 선택
- 페이지 하단으로 내려가 ‘해지하기’ 버튼 클릭
- 해지 사유 선택 → ‘즉시 해지’ 또는 ‘다음 결제일부터 해지’ 선택
- ‘해지 완료’ 메시지 확인
참고:
PC에서도 해지 버튼이 하단에 위치해 있습니다.
화면 하단까지 스크롤해야 버튼이 활성화되는 경우가 있으니 꼼꼼히 내려보세요.
해지 후 환불 및 혜택 유지 규정
쿠팡 와우 멤버십은 해지 시점과 이용 내역에 따라 환불 여부가 달라집니다.
| 상황 | 처리 방식 |
|---|---|
| 해당 월에 혜택을 한 번도 이용하지 않은 경우 | 전액 환불 가능 |
| 해당 월에 로켓배송·쿠팡플레이 등 사용 이력 있음 | 환불 불가, 다음 결제일부터 갱신 중단 |
| 이미 결제된 기간 중 해지 | 남은 기간 동안 혜택 유지 후 자동 해지 |
즉, 해지 즉시 혜택이 사라지지 않고, 결제 주기 종료일까지는 그대로 이용 가능합니다.
해지 시 주의할 점
- 다른 계정으로 재가입은 언제든 가능하지만, 신규가입 프로모션 혜택은 다시 적용되지 않습니다.
- 자동 결제 중단 여부는 결제 예정일과 카드 청구 내역에서 반드시 확인하세요.
- 가족 계정 공유 중이라면, 본인 계정만 해지된다는 점도 알아두세요.
유용한 링크 모음
FAQ (자주 묻는 질문)
해지 후에도 쿠팡플레이를 이용할 수 있나요?
결제 주기가 끝날 때까지는 기존 혜택을 모두 이용할 수 있습니다. 이후 자동으로 이용이 중단됩니다.
해지 후 다시 가입하면 이전 혜택이 유지되나요?
이전 혜택이나 할인은 유지되지 않습니다. 신규 회원으로 다시 시작됩니다.
쿠팡 앱에서 해지 버튼이 안 보여요.
화면을 끝까지 스크롤해야 버튼이 나타납니다. 일부 기종에서는 ‘혜택 보기’ 아래쪽에 작게 표시됩니다.
즉시 해지와 다음 결제일 해지는 뭐가 다른가요?
즉시 해지는 바로 멤버십 종료, 다음 결제일 해지는 결제일까지만 혜택 유지 후 자동 해지됩니다.
환불은 언제 처리되나요?
혜택 미사용 상태에서 해지한 경우, 보통 영업일 기준 3~5일 내 카드사로 환불이 진행됩니다.
해지 후 다시 가입할 수 있나요?
언제든 재가입할 수 있습니다. 단, 프로모션 할인이나 체험 혜택은 재가입자에게 적용되지 않습니다.
