영어 공부나 외국어 학습을 위해 듀오링고(Duolingo)를 사용하는 분들이 많습니다.
하지만 가끔 “앱 실행이 안 된다”, “로그인/회원가입이 안 된다”, “오류가 계속 뜬다”는 문제를 겪는 경우가 있죠. 😣
이번 글에서는 듀오링고 오류로 앱이 실행되지 않거나 로그인할 수 없을 때 해결하는 5가지 방법을 정리했습니다.
1. 앱이 켜지지 않거나 멈출 때의 첫 점검
생각보다 많은 오류는 아주 기본적인 원인에서 발생합니다.
아래 항목부터 하나씩 점검해보세요.
| 점검 항목 | 확인 방법 |
|---|---|
| 인터넷 연결 | Wi-Fi → LTE(또는 반대)로 바꿔서 시도 |
| 앱 버전 | 구글플레이·앱스토어에서 최신 버전 확인 |
| 기기 OS 버전 | 너무 오래된 OS는 앱과 호환이 안 될 수 있음 |
| 기기 저장공간 | 용량이 부족하면 앱이 정상 실행되지 않음 |
이 기본 점검만으로도 약 40%의 오류가 해결된다는 보고가 있습니다.
간단하지만 꼭 해봐야 하는 단계예요. 🔍
2. 캐시 삭제 또는 앱 재설치
앱이 열리긴 하는데 로그인 단계에서 멈춘다면, 캐시 충돌이나 데이터 꼬임일 수 있습니다.
- 안드로이드: 설정 → 앱 → Duolingo → 저장공간 → 캐시 삭제
- iOS: 앱 삭제 후 재설치 (캐시가 자동 초기화됨)
이후 앱을 다시 실행하고 로그인 또는 회원가입을 시도하세요.
💡 앱 재설치 후 로그인하면 대부분의 데이터는 계정과 연동되어 복원됩니다.
3. 소셜 로그인(구글·애플·페이스북) 연결 문제
로그인을 시도할 때 “오류가 발생했습니다” 또는 “연결할 수 없습니다” 메시지가 뜨는 경우,
소셜 로그인 권한이 만료되었거나 연결이 꼬인 경우가 많습니다.
이럴 땐 이렇게 해결하세요.
- 해당 소셜 계정(예: 구글 계정) 설정에서 ‘Duolingo’ 접근 권한을 삭제
- 앱 재설치 후 다시 로그인 시 새 권한 승인
- 여전히 안 된다면 웹 버전(duolingo.com)에서 로그인 시도
👉 웹에서는 정상적으로 로그인되는 경우가 많아, 계정이 잠긴 게 아니라 앱 인증 문제임을 확인할 수 있습니다.
4. 서버 오류인지 확인하는 법
듀오링고도 가끔 서버 장애가 발생합니다.
특히 “Error 500”, “Something went wrong” 같은 메시지가 반복된다면, 사용자 문제가 아닌 서버 오류일 수 있습니다.
- Duolingo 공식 상태 페이지에서 현재 서비스 상태 확인
- DownDetector 듀오링고 페이지에서 다른 사용자 신고 현황 확인
이 경우에는 잠시 기다렸다가 다시 시도하는 수밖에 없습니다.
보통 몇 시간 내 자동 복구됩니다. ⏳
5. 계정 충돌·중복 로그인 점검
예전에 사용하던 계정을 삭제하거나 다른 이메일로 새로 만든 경우,
기존 데이터와 새 로그인 정보가 충돌해 앱 실행이 막히는 사례도 있습니다.
- 로그인 시 사용하는 이메일 또는 소셜 계정이 정확한지 확인
- 이메일 주소의 대소문자, 연동 계정이 동일한지 재확인
- 필요 시 웹 버전에서 비밀번호 재설정 진행
💡 같은 기기에서 예전 계정으로 로그인 기록이 남아 있으면 앱이 혼동할 수 있습니다. 재설치 후 완전 초기화로 해결 가능합니다.
유용한 링크 모음
FAQ (자주 묻는 질문)
앱 실행이 안 되고 검은 화면에서 멈춰요.
저장공간이 부족하거나 캐시가 손상됐을 가능성이 있습니다. 앱을 재설치해보세요.
로그인도 회원가입도 안 돼요.
서버 장애 또는 인증 문제일 수 있습니다. 웹 버전에서 동일 계정으로 로그인해보세요.
구글 계정으로 로그인했는데 오류가 나요.
구글 계정 설정에서 Duolingo 접근 권한을 삭제 후 다시 승인해보세요.
“Error 500” 메시지가 뜹니다.
서버 오류입니다. 몇 시간 뒤 다시 시도하면 대부분 정상으로 돌아옵니다.
예전 계정으로 로그인하려는데 안 돼요.
계정 충돌일 가능성이 높습니다. 비밀번호 재설정 후 다시 로그인하세요.
웹에서는 되는데 앱만 안 돼요.
앱 버전 또는 기기 문제입니다. 최신 버전으로 업데이트 후 캐시 삭제를 권장합니다.
정리하자면,
듀오링고 오류는 대부분 앱 캐시·소셜 로그인 인증·서버 장애 중 하나로 발생합니다.
너무 걱정하지 말고 위 순서대로 점검해보세요.
잠시 기다렸다가 다시 로그인하면, 다시 그 익숙한 “올록볼록 부엉이”가 반겨줄 것입니다. 🦉✨
