콘서트나 공연 티켓 거래를 하다가 입금 후 티켓을 받지 못하거나 판매자 연락이 끊기는 경우, 대부분의 사람들은 처음엔 ‘혹시 늦게 보내주려나’ 하며 기다립니다.
하지만 일정 시간이 지나도 사진이나 등기 송장조차 오지 않는다면, 그건 명백히 사기일 가능성이 높습니다.
이번 글에서는 티켓베이 거래 사기 의심 시 신고 절차와 준비해야 할 증거를 중심으로 정리했습니다.
1. 이런 상황이라면 이미 사기일 가능성이 높습니다
많은 피해자들이 비슷한 패턴을 경험합니다.
입금 후 판매자가 “조금 있다가 등기로 보낼게요”, “티켓 사진 보내드릴게요”라고 말만 하고, 실제로는 아무 조치도 하지 않는 형태입니다.
특히 아래 조건이 동시에 해당된다면 사기 의심 신호로 판단됩니다.
| 의심 정황 | 설명 |
|---|---|
| 입금 완료 후 12시간 이상 연락 두절 | 실제 거래 의사 없는 경우가 많음 |
| 티켓 실물·사진 제공 약속 미이행 | 구체적 증거를 회피하는 전형적 패턴 |
| 고객센터 연락 회피 | 플랫폼의 중재를 피하기 위한 의도 가능 |
| 공연일 직전까지 송장 미등록 | 배송 의사 없음으로 간주 가능 |
| 금액 30만원 이상 | 사기죄로 고소 시 실질 피해로 인정될 가능성 높음 |
👉 이런 유형은 이미 “기망행위(속여서 금전 이득을 취한 행위)”로 간주될 여지가 큽니다.
즉, 형법상 사기죄(형법 제347조)에 해당할 가능성이 충분합니다.
2. 경찰에 신고할 수 있을까?
정답은 “예, 가능합니다.”
티켓 거래 사기 역시 전형적인 ‘사이버 거래 사기’ 유형으로 분류되며, 실제로 매년 많은 고소가 접수됩니다.
신고는 아래 두 가지 방법으로 할 수 있습니다.
-
가까운 경찰서 방문 신고
- 민원실에서 “사기 피해 신고” 또는 “형사 고소 접수”를 요청합니다.
- 피의자(판매자) 정보를 최대한 많이 제출해야 합니다.
- 접수 후 사건번호가 부여되고, 사이버수사대나 관할 경찰서에서 수사가 시작됩니다.
3. 신고 전 반드시 준비해야 할 증거
수사기관이 사기 여부를 판단할 때는 ‘의도적 기망’의 흔적을 찾습니다.
따라서 아래 자료를 확보해 두면 피해 입증이 훨씬 유리합니다.
- 입금내역서: 은행 앱 또는 ATM 영수증 캡처
- 판매자 정보: 계좌번호, 이름, 연락처, 티켓베이 ID
- 메시지 기록: 판매자와 주고받은 문자, 카톡, 이메일
- 티켓 약속 증거: “사진 보내드릴게요”, “오늘 등기로 보낼게요” 등의 발언
- 티켓베이 고객센터 통화 내역: 고객센터가 판매자에게 보낸 문자나 이메일 기록
- 공연 날짜 및 등기 발송 약속 시점 기록
증거 수집 팁:
가능하면 모든 자료를 PDF나 캡처 이미지로 정리해 USB에 담아 제출하세요.
경찰은 디지털 증거를 선호합니다. 💾
4. 경찰서 신고 절차 요약
신고를 처음 하신다면 아래 순서로 진행됩니다.
- 접수: 민원실에서 “사기 피해로 신고하러 왔다”고 말합니다.
- 사건경위서 작성:
- 거래 시작부터 현재까지의 과정, 금액, 날짜, 상대방 반응 등을 서술
- 증거 제출:
- 대화 캡처, 입금내역, 플랫폼 연락기록 등을 함께 제출
- 사건번호 부여:
- 이후 경찰이 피의자 조사 및 계좌추적을 진행
- 진행상황 확인:
- ‘사이버범죄 신고시스템’ 또는 담당 경찰을 통해 진행현황 조회 가능
5. 신고 후 병행하면 좋은 추가 조치
티켓베이 같은 중개 플랫폼은 민사적 책임을 제한하지만, 일정 조건에서 협조 의무를 가집니다.
- 고객센터에 피해사실 신고:
거래 ID와 증거를 첨부해 공식 신고
→ 동일 판매자 관련 추가 피해자 발생 시 집단 대응 가능
- 계좌 지급정지 요청:
은행 고객센터에 ‘사기거래로 인한 지급정지 요청’을 접수
→ 경찰 신고 접수증을 제출하면 신속 처리됩니다.
- 공정거래위원회 또는 소비자원 신고:
플랫폼이 환불·중재를 거부하는 경우 추가 민원 가능
유용한 링크 모음
FAQ (자주 묻는 질문)
티켓을 아직 받지 못했는데 사기로 신고 가능한가요?
가능합니다. 티켓을 전달할 의사 없이 돈만 받고 연락을 끊은 정황 이 명백하다면, 거래 완료 전이라도 신고할 수 있습니다.
판매자가 “지금 보낼게요”라며 시간을 끌고 있는데 기다려야 하나요?
이미 약속한 시간(하루 이상)을 넘겼다면 더 이상 기다릴 이유가 없습니다. 바로 신고하세요.
경찰 신고하면 돈은 돌려받을 수 있나요?
수사 결과 피의자가 특정되고 계좌 추적을 통해 입금 사실이 확인되면 피해금 환수 가능성 이 있습니다. 단, 실제 환불은 수사 및 재판 결과에 따라 다릅니다.
티켓베이 측에서 도와주지 않으면 소용이 없나요?
아닙니다. 플랫폼이 중개자 역할이라도 판매자 정보 제공 에 협조해야 합니다. 경찰 요청 시 관련 데이터를 제출합니다.
피해 금액이 작으면 처벌이 안 되나요?
10만 원 이하라도 반복적 사기나 고의성이 명확하면 처벌됩니다. 50만 원 이상은 실질적 재산 피해로 인정 돼 수사 개시 가능성이 높습니다.
판매자가 나중에 티켓을 보내면 고소를 취소해야 하나요?
실제 티켓이 유효하게 전달되면 형사 고소를 취소할 수 있습니다. 하지만 그 이전에는 절대 취소하지 말고, 모든 이행 완료 후 판단하세요.
티켓 거래 사기는 생각보다 흔하며, 초기에 빠른 신고가 피해 회복의 핵심입니다.
지금 단계에서 경찰서 방문을 준비하고 계신다면, 망설이지 말고 증거를 정리해 바로 접수하세요.
신속한 대응이 피해금 회복과 추가 피해 방지의 가장 확실한 방법입니다. ⚖️
