최근 ‘KT 정보이용료 미납’이라는 문자를 받았다는 문의가 늘고 있습니다.
결제를 다 마쳤는데도 미납 문자가 오거나, 링크 클릭을 유도하는 메시지가 포함되어 있다면 스미싱(문자 피싱) 가능성이 매우 높습니다. ⚠️
이번 글에서는 KT 공식 공지와 실제 사례를 바탕으로 사기문자 구별법과 대응 방법을 정리했습니다.
KT 정보이용료 미납 문자, 왜 자주 등장할까?
스미싱 사기꾼들은 ‘통신요금 미납’이라는 키워드를 이용해 긴급성을 유도합니다.
문자 속 링크를 클릭하게 만들어 가짜 결제창이나 악성 앱 설치 페이지로 연결하는 방식입니다.
이전에는 ‘택배 배송비’, ‘국세청 환급’ 사기가 많았다면, 최근엔 ‘통신요금·정보이용료 미납’ 유형이 급증하고 있습니다.
KT, SKT, LGU+ 모두 비슷한 피해 사례가 꾸준히 보고되고 있습니다.
📊 한국인터넷진흥원(KISA)에 따르면 2025년 상반기 스미싱 신고 건수는 전년 대비 48% 증가했습니다.
진짜 KT 요금 고지 vs 사기 문자 비교표
아래 표를 보면 진짜와 가짜를 한눈에 구별할 수 있습니다.
| 구분 | 진짜 KT 문자 | 사기 스미싱 문자 |
|---|---|---|
| 발신번호 | KT 고객센터(114, 100, 1588-0010 등) | 일반 휴대폰 번호(010, +82 등) |
| 링크 | https://kt.com 또는 https://my.kt.com 도메인 | kt-pay.kr, kthelp.info 등 유사 도메인 |
| 문체 | 안내 중심, 결제 유도 없음 | “즉시 납부”, “계정 정지 예정” 등 긴급성 강조 |
| 결제 방식 | 앱 또는 자동이체만 허용 | 문자 내 계좌이체 또는 카드결제 유도 |
| 고객센터 연결 | KT 공식 번호 연결 | 가짜 콜센터 또는 해외번호 연결 |
이 표만 봐도, 링크가 공식 도메인이 아니거나 ‘즉시 결제’ 문구가 있으면 99% 사기라고 판단할 수 있습니다.
문자 받았다면 지금 바로 해야 할 일 5가지
1️⃣ 문자 속 링크 절대 클릭 금지
– 클릭만으로도 악성앱이 설치될 수 있습니다.
2️⃣ KT 공식 앱 또는 홈페이지에서 요금 확인
– 마이케이티 앱 또는 고객센터 114로 미납 내역을 직접 확인하세요.
3️⃣ 발신번호 스팸 신고하기
– 문자앱에서 ‘스팸으로 신고’ 선택 후, 통신사 스팸센터(118)에 신고합니다.
4️⃣ 스마트폰 보안 검사 실행
– 알 수 없는 앱이나 APK 파일이 설치되어 있다면 즉시 삭제 후 재부팅하세요.
5️⃣ 개인정보 입력·결제했다면 즉시 신고
– 이미 입력했다면 은행 고객센터에 연락해 결제 중단 및 계좌지급정지 요청을 해야 합니다.
– 경찰청 사이버수사국(☎182)에도 신고 가능합니다.
KT 공식 고객센터 안내
- 대표번호: 100 (유선) / 114 (KT 휴대폰에서 무료)
- 스팸 신고센터: 118 (한국인터넷진흥원, 24시간 운영)
👉 고객센터 연결이 어렵다면, ‘마이케이티 앱 → 고객센터 → 요금조회 → 납부내역’ 메뉴에서 직접 확인할 수 있습니다.
유용한 링크 모음
FAQ (자주 묻는 질문)
정보이용료가 실제로 미납되면 어떻게 통보되나요?
KT는 마이케이티 앱, 이메일, 우편 고지서 등 공식 채널로만 안내합니다. 일반 문자로 결제 요청하지 않습니다.
이미 문자 링크를 눌렀어요. 어떻게 해야 하나요?
즉시 휴대폰을 비행기 모드로 전환하고, 백신 검사 후 의심 앱을 삭제하세요. 개인정보 입력을 했다면 은행과 경찰에 즉시 신고하세요.
문자에 적힌 번호로 전화해도 되나요?
절대 안 됩니다. 대부분 가짜 상담번호이며, 개인정보를 유도합니다.
정보이용료 미납이 실제 있을 수도 있나요?
자동결제 오류로 일시 미납이 생길 수는 있습니다. 하지만 이 경우도 KT 앱이나 114를 통해 직접 확인해야 합니다.
링크가 ‘kt-pay.kr’처럼 보여요. 진짜 KT 맞나요?
아닙니다. KT 공식 도메인은 ‘kt.com’ 또는 ‘my.kt.com’입니다. 유사 도메인은 모두 사기 사이트입니다.
이런 문자 계속 오면 어떻게 막나요?
스팸 차단앱(예: KT 스팸차단, 후후 등)을 설치하고, 문자 내 발신번호를 ‘스팸 등록’하면 재수신을 줄일 수 있습니다.
