넷플릭스를 네이버페이를 통해 구독 중이라면, 자동결제가 매월 진행되도록 설정되어 있습니다.
하지만 더 이상 구독을 유지하지 않거나, 다른 결제수단으로 변경하고 싶을 때는 자동결제 해지가 필요합니다.
이번 글에서는 네이버페이에서 넷플릭스 자동결제를 해지하는 정확한 절차와 주의사항을 단계별로 정리했습니다.
네이버페이-넷플릭스 자동결제 구조 이해하기
많은 분들이 헷갈리는 부분이 바로 “결제가 네이버에서 이뤄지는지, 넷플릭스에서 이뤄지는지”입니다.
정리하자면 다음과 같습니다.
| 구독 경로 | 결제 주체 | 자동결제 위치 |
|---|---|---|
| 네이버플러스 멤버십 혜택을 통해 구독 | 네이버페이 | 네이버 마이멤버십 내 콘텐츠 혜택 |
| 넷플릭스 웹사이트에서 네이버페이로 결제 등록 | 넷플릭스 | 넷플릭스 계정 설정 → 결제 정보 |
| 구글플레이, 앱스토어 결제 | 각 스토어 | 스토어 구독 관리 메뉴 |
따라서 ‘네이버페이 결제 오류나 자동결제 해지’는 반드시 네이버에서 직접 처리해야 합니다.
자동결제 해지 3단계 가이드
1단계. 네이버 멤버십 접속
- 네이버 앱 또는 웹 로그인
- 우측 상단 ‘프로필 아이콘’ 클릭 → [마이멤버십] 메뉴 선택
- ‘콘텐츠 혜택 관리’ 항목으로 이동
👉 바로가기: 네이버 멤버십 콘텐츠 혜택
2단계. 넷플릭스 혜택 설정 확인
콘텐츠 혜택 목록에서 ‘넷플릭스’ 항목을 찾은 뒤,
오른쪽의 ‘설정’(톱니바퀴 아이콘) 또는 ‘업그레이드’ 버튼을 클릭합니다.
- 넷플릭스 계정이 정상 연결되어 있다면 ‘이용 중’ 상태로 표시됩니다.
- 연결이 꼬여 있다면 ‘해제 후 재연결’ 또는 ‘해지하기’ 버튼이 활성화됩니다.
3단계. 정기결제 해지
- ‘정기결제 해지하기’ 또는 ‘멤버십 해지’ 선택
- 해지 사유 선택 → ‘확인’ 클릭
- “정기결제가 해지되었습니다” 문구가 표시되면 완료
📌 주의: 해지 즉시 결제가 멈추는 것은 아니며, 이미 결제된 기간의 서비스는 남은 일수까지 이용 가능합니다.
다음 결제일부터 자동 청구가 중단됩니다.
해지 후 꼭 확인해야 할 사항
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 해지 확인 시점 | 네이버페이 결제내역 → ‘정기결제 중단’ 문구 확인 |
| 환불 여부 | 결제 후 해지는 남은 기간 동안 시청 가능, 부분 환불은 불가 |
| 계정 연결 유지 여부 | 넷플릭스 계정은 그대로 유지되며, 다른 결제수단으로 재등록 가능 |
| 재결제 방지 팁 | 넷플릭스 계정 설정 → 결제수단 삭제까지 완료 시 안전 |
넷플릭스 계정에서 직접 해지하는 방법
네이버 연동이 아닌 일반 결제 방식으로 등록된 경우라면, 넷플릭스 계정에서 직접 해지가 가능합니다.
- 프로필 → [계정] 클릭
- 멤버십 해지 버튼 선택
- 확인 창에서 ‘해지 완료’ 클릭
💡 이 방법은 네이버가 아닌 넷플릭스 자체 결제 이용자에게 해당됩니다.
유용한 링크 모음
FAQ (자주 묻는 질문)
네이버페이에서 결제를 해지했는데 넷플릭스 요금이 계속 청구돼요.
넷플릭스 계정에 별도의 결제수단이 등록되어 있을 수 있습니다. 넷플릭스 계정 설정 → ‘결제 정보’ 항목을 확인하고 등록된 카드를 삭제하세요.
해지 후 바로 시청이 중단되나요?
아니요. 결제된 기간이 남아 있다면 해당 기간 동안은 정상 시청이 가능합니다.
해지 후 재구독은 어떻게 하나요?
언제든 네이버플러스 멤버십 콘텐츠 혜택에서 ‘넷플릭스 연결’ 버튼을 눌러 재구독할 수 있습니다.
자동결제 해지 후 환불이 가능한가요?
이미 결제된 금액은 사용 기간 동안 서비스로 제공되며, 부분 환불은 불가합니다.
넷플릭스 계정이 여러 개인데 어떤 계정이 연결돼 있는지 모르겠어요.
네이버 멤버십 → 콘텐츠 혜택 → 넷플릭스 항목에서 연결된 이메일을 확인할 수 있습니다.
결제수단을 바꾸려면 어떻게 해야 하나요?
자동결제를 해지한 뒤, 새로운 결제수단을 등록해 재구독하면 됩니다. (예: 네이버페이 카드 → 넷플릭스 직접 카드 결제 변경)
