네이버페이 넷플릭스 결제취소, 해지·환불 절차 총정리

넷플릭스를 이용하다 보면 결제수단을 바꾸거나 멤버십을 해지하고 싶을 때가 있습니다.
특히 네이버플러스 멤버십을 통해 넷플릭스를 이용 중인 경우, 단순히 넷플릭스 계정만 해지해도 결제가 계속될 수 있어 주의가 필요합니다.
이번 글에서는 네이버페이 기반 결제(네이버플러스 멤버십 포함)와 넷플릭스 자체 결제의 차이, 그리고 결제취소 및 환불 방법을 정리했습니다.

넷플릭스 결제취소의 두 가지 경우

넷플릭스 결제 취소 방법은 이용 중인 결제 방식에 따라 다릅니다.
① 넷플릭스 자체 결제(카드, 통신사 등) 인지
② 네이버플러스 멤버십을 통해 이용 중인지 먼저 확인해야 합니다.

각 경로별 해지 위치가 다르기 때문에, 사용 중인 결제 유형을 먼저 확인하는 것이 중요합니다.

① 넷플릭스 자체 결제 해지 방법

넷플릭스 결제를 직접 등록했다면, 넷플릭스 계정 내에서 해지해야 합니다.

1. 넷플릭스 웹사이트 접속 → 로그인
2. 우측 상단 프로필 > ‘계정(Account)’ 클릭
3. ‘멤버십 취소(Cancel Membership)’ 선택
4. 취소 절차 완료 후 확인 메일 수신

이후 결제 주기 말일까지 시청이 가능하며, 다음 결제는 자동으로 중단됩니다.

⚠️ 참고: 앱 삭제만으로는 결제가 취소되지 않습니다. 반드시 넷플릭스 계정 내에서 직접 해지해야 합니다.

② 네이버플러스 멤버십을 통한 넷플릭스 결제취소

네이버플러스 멤버십을 통해 넷플릭스를 이용 중이라면,
실제 결제는 넷플릭스가 아닌 네이버페이를 통해 청구됩니다.
이 경우 멤버십 정기결제를 해지해야 넷플릭스 혜택도 종료됩니다.

네이버플러스 멤버십 해지 방법

1. 네이버페이 > 네이버플러스 멤버십 관리 이동
2. 상단 톱니바퀴(설정) 클릭
3. ‘정기결제 해지’ 선택
4. 해지 사유 입력 후 확인

이렇게 해지하면 다음 결제일부터 멤버십 요금이 청구되지 않으며,
넷플릭스 연동 혜택도 자동으로 종료됩니다.

즉시 해지 및 환불(네이버플러스 기준)

멤버십을 결제한 후 곧바로 해지하거나 이용하지 않은 경우,
‘즉시 종료하기’ 기능을 통해 환불받을 수 있습니다.

• 네이버플러스 멤버십 관리 > 즉시 종료하기 선택
• 사용 이력이 적으면 해당 월 결제 금액 환불 처리 가능
• 환불 완료 시 멤버십 및 넷플릭스 혜택은 즉시 종료

단, 이미 넷플릭스 콘텐츠를 이용한 경우에는 환불이 어려울 수 있습니다.

넷플릭스 결제수단 변경 및 삭제

결제를 취소한 뒤 결제수단을 정리하고 싶다면 아래 절차를 따라야 합니다.

1. 넷플릭스 로그인 > 계정(Account)
2. 결제 정보(Manage payment info) 클릭
3. 등록된 결제수단을 삭제하거나 새 수단으로 변경

카드가 하나만 등록되어 있다면, 새 결제수단 추가 후 기존 결제수단 삭제가 가능합니다.

결제취소 후 주의사항

• 넷플릭스 해지 + 네이버플러스 해지를 모두 진행해야 완전한 결제 중단
• 넷플릭스 계정은 해지 후에도 유지되며, 재가입 시 기존 기록 복원 가능
• 해지 후 이용 가능 기간은 결제 주기(예: 월 단위) 종료일까지 유지
• 환불은 각 서비스 정책에 따라 일부 제한될 수 있음

유용한 링크 모음

FAQ (자주 묻는 질문)

넷플릭스를 탈퇴하지 않고 결제만 취소할 수 있나요?

가능합니다. ‘멤버십 취소’를 진행하면 계정은 유지되고, 결제만 중단됩니다.

네이버플러스 해지를 하면 넷플릭스도 같이 취소되나요?

네, 네이버플러스 멤버십 정기결제가 중단되면 넷플릭스 혜택도 자동 종료됩니다.

환불은 언제 가능한가요?

멤버십 결제 후 이용 이력이 거의 없을 때 ‘즉시 종료하기’로 환불이 가능합니다.

넷플릭스 결제수단은 어디서 관리하나요?

넷플릭스 계정의 ‘결제 정보’ 메뉴에서 카드나 PayPal 등을 관리할 수 있습니다.

해지 후 바로 시청이 중단되나요?

아니요. 결제 주기 종료일까지는 기존 멤버십 혜택을 그대로 이용할 수 있습니다.

넷플릭스 요금이 계속 청구된다면?

넷플릭스 자체 결제와 네이버플러스 결제가 둘 다 유지 중일 수 있으므로 , 각 계정에서 모두 해지되어 있는지 확인해야 합니다.