닌텐도 본체를 도난당하면 가장 먼저 드는 생각이 “시리얼 넘버만으로 찾을 수 있을까?”, “공장초기화해도 추적이 되나?”일 때가 많습니다. 하지만 닌텐도는 원격 추적이나 벽돌화 기능을 제공하지 않기 때문에 기대와 실제 정책 사이 차이가 존재합니다. 그렇다고 방법이 전혀 없는 것은 아니며, 절차대로 대응하면 피해를 최대한 줄일 수 있습니다.
아래에서는 도난 상황에서 할 수 있는 현실적인 조치와 주의해야 할 점을 정리했습니다.
닌텐도 본체 시리얼 넘버로 가능한 것들
도난 상황에서 “시리얼 넘버를 알고 있다”는 점은 매우 중요합니다.
다만, 직접적으로 기기를 찾아내는 기능이 제공되는 것은 아니에요.
시리얼 넘버가 도움이 되는 경우는 다음과 같습니다.
- 경찰 신고용 증거 제출
시리얼 넘버는 ‘해당 기기가 내 소유임’을 증명하는 가장 명확한 자료입니다.
- 닌텐도 고객센터에 도난 신고 시 필요
도난·분실 접수는 시리얼 넘버가 있어야 진행되며, 향후 수사기관 요청 시 협조가 가능합니다.
- 계정 보호 조치의 기준 정보로 사용
계정과 기기가 연동돼 있다면 계정 보안 강화 시 중요한 확인 자료가 됩니다.
하지만 이 정보만으로 사용자가 직접 위치를 추적하거나 IP를 알아내는 것은 불가능합니다.
닌텐도 기기 벽돌화·추적 기능이 없는 이유
도난을 당하면 가장 기대하는 기능이 원격 잠금, 벽돌화, IP 추적 같은 기능일 수 있습니다. 하지만 닌텐도는 다음 이유로 이런 기능을 제공하지 않아요.
- 원격 잠금/벽돌화 기능은 공식적으로 지원하지 않음
- 기기 위치 추적 시스템(스마트폰처럼 GPS 추적) 없음
- 공장초기화를 하거나 새 사용자에게 넘어가도 기기는 정상 사용 가능
즉, 기기를 완전히 무력화하거나 원격으로 잡아내는 것은 불가능한 구조입니다.
현실적으로 가장 중요한 조치
도난 시점에 즉시 해야 하는 행동은 아래 순서대로 진행하면 피해를 크게 줄일 수 있습니다.
- 경찰 신고 진행하기
시리얼 넘버·구입 영수증·사진이 있다면 함께 제출하는 것이 좋습니다.
- 닌텐도 고객센터에 ‘분실/도난 기기 신고’ 접수
수사 요청 시 협조가 가능하며, 기기 사용 기록이 필요한 경우 도움을 받을 수 있습니다.
- 닌텐도 계정 비밀번호 즉시 변경
기기에 로그인되어 있었다면 반드시 비밀번호 변경 및 2단계 인증 활성화가 필요합니다.
- 저장된 결제 수단 삭제
eShop 연동 결제 정보가 남아 있다면 악용 가능성을 막기 위해 삭제해야 합니다.
- 중고 거래 사이트 모니터링
도난기기가 올라오는 경우가 많기 때문에 일정 기간 체크해보는 것이 도움이 됩니다.
도난 상황을 빠르게 이해하는 표
| 상황 | 가능성/결과 | 기대 가능한 조치 |
|---|---|---|
| 시리얼 넘버만 알고 있음 | ✔ 소유 증명 가능 | 경찰·닌텐도 신고 |
| 공장초기화 후 사용됨 | ✔ 정상 사용 가능 | 원격 차단 불가 |
| 기기 IP 추적 가능 여부 | ✘ 사용자가 직접 불가 | 수사기관 요청 시만 가능 |
| 계정 로그인 돼 있었던 경우 | ⚠️ 보안 위험 높음 | 비밀번호 변경·결제 삭제 |
| 원격 벽돌화 가능 여부 | ✘ 공식적으로 제공되지 않음 | 계정 보안만 관리 |
한눈에 도난 이후 어떤 조치가 가능한지 판단할 수 있습니다.
유용한 링크 모음
FAQ (자주 묻는 질문)
시리얼 넘버만으로 기기 위치를 알 수 있나요?
아니요. 사용자 측에서 위치 추적은 불가능합니다.
공장초기화를 해도 시리얼 넘버로 막을 수 있나요?
벽돌화 기능이 없어 차단할 수 없습니다.
경찰에 신고하면 정말 도움이 되나요?
도난물 회수가 가능한 경우는 경찰을 통해 이루어지는 경우가 대부분입니다.
닌텐도가 IP 추적을 해주나요?
사용자에게 제공되지는 않으며, 수사기관 요청이 있어야 협조할 수 있습니다.
계정이 로그인되어 있었는데 어떻게 해야 하나요?
즉시 비밀번호 변경과 2단계 인증 설정이 필요합니다.
도난 신고 후 새 기기를 구매해도 계정은 그대로 쓰나요?
네, 동일 계정으로 새 기기에 로그인해 그대로 사용할 수 있습니다.
